Үй жануарларының денсаулығы

Иретсіз мал дәрігері: Ветеринарды таппас бұрын білуге ​​тиісті 17 нәрсе

Иретсіз мал дәрігері: Ветеринарды таппас бұрын білуге ​​тиісті 17 нәрсе



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Клиенттердің екінші пікір сұрайтын емханаға баруы жиі кездеседі. Клиенттердің басқа жерде қанағаттанарлықсыз тәжірибеден кейін көмек сұраған кезде: «Мен білсем едім ...» - дегенін тағы да естимін. Шағымдардың көпшілігі ветеринарлық және коммуникациялық мәселелерден не күту керектігін білмеу туралы.

Үй жануарларына ветеринарлық аурухананы таңдау туралы ойланған кезде, оны дұрыс табу маңызды. Төменде мал дәрігерін таңдауға көмектесетін 17 кеңес, сұрауға болатын сұрақтар және күтілетін нәрсені түсінуге көмектесетін заттар берілген. Бұл кеңестер сіздің итіңізге жақсы ветеринариялық тәжірибе жинауға көмектеседі.

Осы мақаланың мазмұнын жасау үшін оннан астам мал дәрігерлерінен сұхбат алынды. Иррверентті ветеринар бұл кеңестердің көпшілігі ветеринарлардың олар немесе үй жануарлары иесінің басқаша жасауы туралы пікірталас арқылы алған шағымдарының нәтижесі екенін айтады.

Шағымдар мен үй жануарларының иелерінің наразылықтары байланысқа бағытталған. Ветеринарлық клиникамен жақсы қарым-қатынастың көп бөлігі не күту керектігін білу және сұрақтар қоюда белсенділік таныту болып табылады. Сіздің ветеринарыңызбен ашық түрде ашық қарым-қатынас жасай білу өте маңызды.

Ветаны таңдаудан бұрын білу керек нәрселер

1) Ұсыныстар алыңыз

Үй жануарларын жақсы көретіндердің қандай дәрігерлерге сенетінін біліп алыңыз. Шынында да үй жануарларын еркелетіп, иттеріне қалай қарайтынын білесің бе? Олардан ветеринарға кеңес сұраңыз. Екінші жағынан, егер сіз шектеулі бюджет бойынша ең аз күтімді іздесеңіз, иттеріне ұқсас күтімді ұсынатын достарынан сұрауға төлейді.

2) Не сұрайтынын білу

Ақырында сіз ветеринарды таңдаған кезде, дұрыс сұрақтар қоюды ұмытпаңыз. Міне, иттердің әрқайсысының иесі мал дәрігерінен сұрауы керек бірнеше нәрсе.

3) Тағайындауға дайындалу

Егер сіздің итіңіз жүйке болады деп ойласаңыз, аурухананың ветеринарлық тобынан сізді қонаққа шақыру туралы сұраймыз. «Бақытты» сапар - бұл сіздің итіңізді ветеринария кеңсесіне апару, рецептормен кездесу, фойеде серуендеу, сіздің итіңіз көңіл алып, емделіп, сіз кетесіз. Ешқандай жаман нәрсе болмайды; бұл тек жақсы тәжірибе. Осыдан кейін сіз кездесуге тапсырыс бере аласыз.

4) Үй жануарларыңыздың тарихын құжаттаңыз

Сіздің итіңіздегі дәрі-дәрмектер, вакцинациялар, операциялар, аллергия және медициналық проблемалар туралы ақпарат жинаңыз. Үй жануарларыңыздың алдын-ала ветеринардан немесе селекционерден жазбалар алыңыз немесе мүмкіндігінше көп ақпаратты жазып алыңыз. Бұл сіздің ветеринарыңызға итіңізге не қажет екенін анықтауға және сіздің денсаулығыңызды сақтау үшін ең жақсы ұсыныстар беруге көмектеседі. Кейбір вакциналар 1 жылға, ал басқалары 3 жылға жақсы. Қазіргі заманғы жазбалардың болуы итіңізге ең жақсы күтімді көрсетуге көмектеседі.

5) Сұрақтар тізімін алыңыз

Кейбір клиенттер ветеринарияға барған кезде барлық сұрақтарына жауап ала алмағандарына наразы. Ветеринарлық кеңсеге сұрақтарыңыздың тізімін беріңіз. Сізді аурухана толып жатқан кезде және сіздің қорқатын үй жануарыңызға қамқорлық жасағанда назарыңызды жоғалту оңай. Емтихан кезінде ит тым майлы немесе тым жұқа ма, оның жасы мен салмағы үшін ең жақсы тағам қандай және итіңіздің денсаулығын сақтау үшін не істей аласыз деген сұрақтар қоюға жақсы уақыт.

6) Тағайындау кезінде не болады?

Емханаға барғанда не болатынын білу сіздің стрессті азайтуға және уақытыңызды оңтайландыруға көмектеседі. Әр емхана аздап ерекшеленеді, бірақ әдетте қабылдауды алдын-ала тексеруден және күтуден бастайды. (Көп күтуге тура келмейді деп үміттенеміз.) Содан кейін сіздің итіңізді кез-келген түрдегі жануарларды емдеу бойынша маман қарсы алады, ол сізге келу туралы сұрақтар қояды, медициналық және дәрі-дәрмектер тарихын алады, тіпті сіздің ит салмағыңызды өлшей алады. және температура. Осыдан кейін, ветеринардың келуін күтіп отыру керек. Кейбір жағдайларда ветеринардың көмекшісі итіңізді артқы жағына алып, қан алуды, тырнақтарды кесуді немесе салмақ салуды сұрауы мүмкін. Үй жануарларын дұрыс ұстауға көмектесу үшін оларды басқа техникпен жасау әлдеқайда оңай, қауіпсіз және жылдам.

7) Қысымға ұшырамаңыз және сұрақтар қойыңыз

Кейбір клиенттер кездесу кезінде шешім қабылдауға қысым көргендерін айтады. Ветеринариялық сапарға келгенде қысым сезінбеңіз! Егер сіздің ветеринарыңыз сізге қажет емес нәрселерді ұсынса, сіз мүлдем түсінбейтін нәрсені ұсына аласыз ... немесе сіз шешім қабылдағанға дейін оның құнын білгіңіз келсе ... сөйлеңіз және сұраңыз. Ешкімге сені қаламайтын немесе сенбейтін нәрсеге итермеле. «Сұрағым дұрыс»Бұл қанша болар едіМал дәрігерімен емдеуді талқылау кезінде. «Сондай-ақ:Бұл туралы ойлануға аз уақыт керек. Мен қазір бұл туралы шешім қабылдай алмаймын ».

8) Келгеннен кейін не күтетінін біліңіз

Келу себебіне байланысты сіздің ит тағайындауыңыз ауыр немесе тіпті таусылуы мүмкін. Көптеген иттер жүйке энергиясын көп жұмсайды, содан кейін шаршайды. Вакциналар кейбір иттерді ауырып, тіпті ұйқыға ұшыратады.

9) Төлеу әдісі туралы ойланыңыз

Есепшот туралы мәселені өзіңіздің ойыңыздан шығармаңыз. Егер сіздің қаражатыңыз шектеулі болса және үй жануарыңызға медициналық көмек қажет болса, сіз жасай алатын бірнеше нәрсе бар. Көптеген клиникалар несие карталарын алады, кейбіреулері Care Credit сияқты арнайы несиелік шоттарды қабылдайды, ал кейбіреулері кейінге қалдырылған чектерді қабылдайды (бірақ көбісі қаламайды). Кейде кейбір клиникалар қиын жағдайда төлем жоспарларын немесе басқа шараларды ұсына алады. Егер ұсынылған емдеу жоспары сіздің бюджетіңізге сәйкес келмесе, адал болыңыз және басқа нұсқалар қандай екенін сұраңыз. Жақсы ветеринар сізге басқа нұсқаларды бағалауға көмектеседі. Жалпы бүргедегі жеңілдіктер туралы және алдын-алу үшін дәрі-дәрмектер туралы сұраңыз.

10) Егер бақытты болмасаңыз, сөйлеңіз

Егер сіз ветеринарға барған кезде бірдеңеге риза болмасаңыз, онда айтыңыз. Сізді клиент ретінде сақтағыңыз келетін кез-келген емхана, мүмкін болса, сізге сәйкес келмейтін нәрсені өзгерту үшін жұмыс істейді. Егер олар жоқ болса, мүмкін, сізге қажеттіліктерге сәйкес келетін басқа ветеринарлық аурухананы табу керек болар.

11) Байланыс туралы сұраңыз

Егер сіздің үй жануарыңыз қандай да бір себептермен ауруханада жатуға мәжбүр болса, емхана сізбен қалай байланысқанын сұраңыз. Ветеринария сізге әдеттегідей қоңырау шала ма, жоқ па? Сіз кімнен сұрайсыз? Қай сағатта қоңырау шалуға немесе баруға болады? Визиткаңызда аты-жөні мен телефон нөмірлері көрсетілгендігіне көз жеткізіңіз. Сұрауға немқұрайлы қарамаңыз, содан кейін ветеринарлық кеңседен ешкім қоңырау шалмаса, ренжіп қалмаңыз. Көптеген емханалар сізге проблема туындаған жағдайда ғана қоңырау шалып, «ешқандай жаңалық жақсы жаңалық емес» деген жарнамамен әрекет етеді.

12) Бағасын алыңыз

Емдеудің ықтимал жоспарларына байланысты шығындардың жазбаша бағасын алғаныңызға сенімді болыңыз. Сіздің ветеринарыңыз мұны сұрау бойынша қуана беруі керек. Әр сценарий үшін қанша төлейтіндігіңізді дәл білудің ешқашан жолы жоқ, бірақ олар сіздің үй жануарыңызға не қажет екенін болжай алады. Мысалы, сіз вакцинаны жаңартуға немесе үй жануарыңыз ауырып қалса, госпитализацияға баруға болады.

13) Келесі не?

Кездесуден шыққан кезде, иттің сол күні не болғанын (мысалы, тестілеу немесе егу) және келесі кездесу қашан болуы керек екеніне көз жеткізіңіз. Егер сіздің итіңіз ауырып қалса, сізге қандай дәрі-дәрмектер беру керектігін және сіздің итіңіз қашан қайтадан тексерілуі керек екенін біліп алыңыз.

14) Белсенді бол және жауапкершілікті сезін

Егер сізде сұрақтар, алаңдаулар немесе өтініштер болса - сөйлесіңіз. Ветеринарлық топқа үй жануарларына ең жақсы күтімді ұсынуға оңай және сіз үшін маңызды болуы мүмкін нәрселер туралы ойламаңыз. Олар ақыл оқымайды.

Егер сіздің үй жануарыңыз ауруханада болса және сіз оларды көргіңіз келсе, сұраңыз. Егер сіздің үй жануарыңыз екі күн ауруханада болса және сіздің есепшотыңыз қайда екенін білгіңіз келсе, сұраңыз. Егер сіздің үй жануарыңыз ауруханада ұзақ уақыт тұруы керек болса және сіз қосымша шығындардың қандай болатынын білгіңіз келсе, күтілетін медициналық жоспардың негізінде қайта қаралған сметаны сұраңыз. Ветеринарлық топ сіздің үй жануарыңызға не қажет екенін білмеуі мүмкін, бірақ олар сіздің үй жануарларыңыздың қазіргі жағдайына байланысты сізге түсінік беруге тырысуы мүмкін. Сіз кеткен кезде заң жобасының бастапқы бағасынан жоғары болуы мүмкін екенін ескеру керек. Жағдайларды әрқашан болжау мүмкін емес.

15) Үй жануарларын сақтандыру туралы түсінік

Америка Құрама Штаттарындағы барлық ветеринарлық клиникалар үй жануарларын сақтандыруды қабылдайды. Көпшілігі осылай жұмыс істейді: иесі ветеринардан есепшотты алады және төлейді, содан кейін олардың шот-фактурасын үй жануарларын сақтандыру провайдеріне береді. Олар шағымды бағалап, мақұлдағаннан кейін иесіне тікелей өтейді. Компания мен саясатқа байланысты әр түрлі қамту деңгейлері, өтемақылар мен сыйлықақылар бар. Үй жануарларын сақтандыру провайдерінен сізге қол жетімді нақты жоспарлар туралы көбірек ақпарат сұраңыз. Толығырақ біліңіз және тегін ұсыныстар алыңыз.

16) Төтенше жағдайлар туралы сұраңыз

Ветикандық клиникаларда бірнеше сағаттан кейін төтенше жағдайларды жоюдың жоспары бар және сіз олардың не екенін білуіңіз керек. Кейбір жалпы сценарийлер:

  • Кейбір клиникалар үй жағдайында кез-келген төтенше жағдайды көру үшін тәулік бойы жұмыс істейді.
  • Кейбір мал дәрігерлері тек өз клиенттерінің төтенше жағдайлары туралы ойлайды және көреді.
  • Кейбір дәрігерлер телефон қоңырауларын қабылдайды, телефон арқылы қарапайым алғашқы медициналық көмек көрсетеді және сізді түнгі және демалыс күндері жұмыс істейтін жергілікті жедел медициналық көмек клиникаларына апарады.

Болашақ дәрігерден жұмыс уақытынан тыс шұғыл медициналық көмек жоспарын сұраңыз. Сізге ұнайтын нәрсе туралы ойланыңыз және клиент ретінде қосылмас бұрын олардың саясатын біліңіз.

17) Жолдама сұраңыз

Егер сіздің итіңіз қажет деп санасаңыз, жалпы ветеринариядан маманға жүгіну жақсы. Ветеринарлық медицинада көптеген мамандықтар бар және сіздің итіңізге жақсы емдеу үшін тәжірибесі бар дәрігерді табу үшін қосымша шығындар мен күш қажет. Мысалы, сіздің итіңізде жаңа диагноз қойылған жүрек ауруы болса, кардиологқа жүгіну қажет. Олар көбінесе иттердің күтімін жалпы дәрігерлік тәжірибеден гөрі оңтайландырады. Егер сіздің итіңіз белгілі бір медициналық проблемамен күресіп, жақсармаса, екінші пікір де пайдалы болуы мүмкін.

Біздің Ирреерентті Ветеринариядан алынған 17 кеңестер сізге ең жақсы ветеринарды таңдауға және үлкен тәжірибеге ие болуға көмектеседі деп үміттенемін.

Irreverent ветеринарының басқа мақалалары